feat(program): updates to friday event (#370)

Author: resinas

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@@ -24,12 +24,14 @@ El objetivo es generar un espacio de encuentro entre profesionales del ámbito p
 
 Será una oportunidad para inspirarse, conocer enfoques innovadores y establecer conexiones entre organizaciones comprometidas con la mejora continua y la eficiencia a través de la tecnología.
 
-**📅 Fecha:** Viernes, 5 de septiembre de 2025  
-**📍 Lugar:** Hotel Meliá Sevilla  
+**📅 Fecha:** Viernes, 5 de septiembre de 2025
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 **🕘 Horario:** 9:15 – 14:00 h
 
+**📍 Lugar:** [Hotel Meliá Sevilla](https://maps.app.goo.gl/VEtHqEWTvvh8CbydA), Sala Magnolia
+
 
-## 🗓️ Agenda provisional
+## 🗓️ Agenda
 
 - **09:15 – 10:15** – Apertura y Ponencia invitada <br/>
 *Manuel Escobar Montes* (Subdirector de Servicios Digitales y Analítica de Datos)
@@ -38,7 +40,8 @@ Será una oportunidad para inspirarse, conocer enfoques innovadores y establecer
   *Ayuntamiento de Terrassa* (Marta Gutiérrez González) <br/>
   *Servicio Andaluz de Salud* (Victor M. Ortega Jiménez) <br/>
   *Administració Oberta de Catalunya* (David Pastor) <br/>
-- **12:00 - 12:30** - De la moda tecnológica al impacto ciudadano: por qué la IA necesita procesos. <br/>
+  *Gobierno de Costa Rica* (Enrique Bermudo) <br/>
+- **12:00 - 12:30** - *De la moda tecnológica al impacto ciudadano: por qué la IA necesita procesos.* (Andrés Martín) <br/>
 La sesión explorará el papel de la Inteligencia de Procesos como pilar fundamental de la transformación en el sector público. Partiendo de la proliferación de tecnologías como BPM, RPA e Inteligencia Artificial, se mostrará por qué, sin un enfoque claro en los procesos, estas iniciativas corren el riesgo de generar más complejidad que resultados. A través de ejemplos prácticos en la Administración, se pondrá en valor cómo el análisis y la monitorización de procesos permiten dirigir la IA y la automatización hacia objetivos reales: reducir burocracia, mejorar tiempos de tramitación, optimizar recursos y, en última instancia, generar un impacto positivo y tangible en el ciudadano.<br/>
 - **12:30 – 13:30** – Mesa redonda: IA, RPA y automatización <br/>
 [Aysel Palacios](https://www.linkedin.com/in/aysel-palacios-2b32911/) (Iterem) <br/>