L’objectif de ce service numérique public est de faciliter la gestion et la prise de rendez-vous dans les administrations. Il s’agit d’une solution s’adressant à toutes les organsisations publiques :
- Administrations de l’État
- Opérateurs de services publics
- Collectivités territoriales
Ce service est porté par la Direction interministérielle du Numérique (DINUM) et l'incubateur des territoires de l'ANCT.
Historiquement crée en 2018 par un consortium de départements sous le nom de « Lapins » devenu « RDV Solidarités », le service s’est généralisé en 2023 pour devenir « RDV Service Public ». Il existe aujourd’hui 2 instances principales de l’application :
Une unique instance de démonstration est également disponible aux adresses suivantes : https://demo.rdv-solidarites.fr et https://demo.rdv.anct.gouv.fr
Les statistiques d'utilisation du service sont disponibles publiquement à l'adresse suivante : rdv.anct.gouv.fr/stats
Des données ouvertes sont également disponibles sur data.gouv.fr.
Ce logiciel et son code source sont distribués sous licence AGPL.
- Fiche du service : beta.gouv.fr
- Guide d'utilisation pour les agent·es : aide.rdv-service-public.fr
- Documentation de l'API : rdv.anct.gouv.fr/api-docs
- Documentation de l'API de notifications (webhooks) : docs/api/webhooks/api-notifications-webhooks.md
- Documentation de développement : docs/0-docs.md
- Décisions de l'équipe : docs/decisions
- Documentation générée automatiquement : betagouv.github.io/rdv-service-public/